Как светът се променя дигитално? (част V)

 

След като сте идентифицирали своите слабости / възможности, вече сте готови да пробвате някои нови идеи с екипа. В този раздел ще преминем през следващите стъпки, с които можете да започнете. Важно е също да запомните, че тези стъпки не са единствените, всичко зависи от това, което вашият екип може да промени.

Запознайте се добре с инструментите, които използвате, обикновено в помощната им документация (help) се предлага богатство от знания, които можете да използвате. Мислете за това като забавление, за да увеличите апетита на вашия екип за дигитална трансформация.

Създаване на среда на доверие

Възможност за подобряване на доверието в екипа е чрез намаляване на нивото на уязвимост, което чувства колегата ви, когато споделя работата си и иска обратна връзка. Повечето от екипите с добри резултати обикновено използват откровена обратна връзка и така се чувстват по-склонни да споделят грешките си. Ето няколко практики, които можете да приложите във вашия екип, за да подобрите доверието в екипа.

СТЪПКА 1

Създайте и насърчете среда на психологическа безопасност в екипа.

Психологическата безопасност е убеждението, че човек няма да бъде наказан или унижен, ако говори за идеи, въпроси, проблеми или грешки. Термин, създаден от професора от Харвард, Ейми Едмонсън, тя предполага, че има три начина за насърчаване на психологическата безопасност на екипите.

Определете работата като проблем с обучението, а не като проблем с изпълнението:
Важно е да уведомите екипа, че има много взаимозависимост в работата, която трябва да се свърши. По-важното е да се подчертае, че екипът постоянно стъпва на нова територия и никога досега не е бил тук. Основната цел на екипа е да се учим заедно.

Признайте вашата собствена грешка:
Кажете на екипа, че не сте перфектни и че може да пропуснете някои неща. Създавайте среда на откритост и уязвимост и че на хората са случва понякога да правят грешки.

Задайте много въпроси. Това подтиква много отговори и дискусии.

СТЪПКА 2

Инвестирайте в силна култура от конструктивни и полезни отзиви:

  • Дайте отрицателни отзиви по конструктивен начин. Уверете се, че давате отзивите си в точното време и екипите имат достатъчно време, за да коригират курса.
  • Винаги бъдете отворени за обратна връзка. Ако винаги сте готови за обратна връзка, е по-малко вероятно да я приемете лично.

ВАШЕТО ЦИФРОВО ТРАНСФОРМИРАНЕ

СПРЕТЕ
Запитване за обратна връзка в срещи или имейли: Това обикновено е повод или покана към онези, които са най-шумни.

ЗАПОЧНЕТЕ
Анонимна обратна връзка или инструмент за гласуване: Нека колегите да изразят честното си мнение без потенциална негативна реакция.